How to order
まずはLINEでご相談ください。花束のお写真と、飾りたい場所・ご予算をお知らせいただければ、合う作品とサイズをご案内します。作品がご決まりの方は、WEBの注文フォームから直接ご注文いただけます。
ご予約は不要です。花束がお手元に届いた頃のご連絡で間に合います。ご注文後、確認のメールと「制作状況ページ」のリンクをお送りします。
下記「お花の送り方」に沿って、工房へお送りください。到着した日にご連絡します。入れ違い防止のため、花束のお写真・送り主様のお名前・発送元の都道府県をお知らせください（写真は制作状況ページからも送れます）。工房への持ち込みも可能です（平日午前中・事前連絡）。
お花の状態に合わせて、乾燥・押し花加工を行います。花の種類ごとに乾燥の方法と時間を変え、できるかぎり色を残します。押し花の仕上がりまで1〜2か月ほどいただきます。
押し花が仕上がったら、お花の並べ方を決めます。ご注文のときに「自分でする」か「デザイナーに任せる」をお選びいただきます。ご自分で決める場合は、デザインを決めるための専用リンクをお送りします。押し花を指で動かしながら、スマホ上で配置を決められます。お任せの場合は、花の色や量を見てこちらで整えます。
あとで変更もできます。どちらを選んでも料金は変わりません。作品の種類やサイズも、押し花の仕上がりを見てから決めることができます。内容が決まった時点で金額を確定してご案内します。
ご案内から1週間以内にお振込をいただき、ご入金の確認後に制作を始めます。作成期間は2〜3か月です。
納期目安：。進み具合は制作状況ページで確認できます。
完成のご連絡後、ご指定の住所へ発送します。作品が動かないよう緩衝材で固定し、割れ物として送ります。
完成のご連絡後6か月を過ぎてもお受け取りいただけない場合、作品の品質をお約束できかねます。お届け後の飾り方のご相談や、追加の作品のご注文もLINEからどうぞ。
Progress
ご注文後、あなた専用の「制作状況ページ」のリンクをお送りします。上のステップのうち、いまどこまで進んでいるかがひと目で分かります。
リンクは大切に保存してください（LINEのKeepメモなどがおすすめです）。
Shipping flowers
花束を工房へお送りいただく送料はお客様のご負担です。工房への持ち込みも可能です（平日午前中・事前にご連絡ください）。すでに乾いてしまった花束も、状態によってはお受けできますので写真を添えてご相談ください。
Payment
銀行振込のみ。押し花が仕上がりデザインが確定した時点（花束送付から1〜2か月後が目安）で金額を確定し、1週間以内にお振込をお願いしています。振込手数料はお客様のご負担です。
Delivery
。内訳は押し花の仕上がりまで1〜2か月、デザイン確定・ご入金後の制作に2〜3か月です。お花の状態や時期により前後します。
Cancel
オーダーメイドのため、花束の加工開始後のキャンセル・返品はお受けできません。花束の発送前であればキャンセルできます。
Warranty
| 対象 | 初期不良（お届け時の割れ・欠け・大きな傷、封入時の大きな気泡やにごり、ご注文内容と異なる仕上がり） |
|---|---|
| ご連絡の期限 | 作品の到着後1週間以内にご連絡ください。状態がわかるお写真を添えて、LINEまたはメールでお知らせください。 |
| 期限を過ぎた場合 | 1週間を過ぎてからのご連絡には対応いたしかねます。お届け後はお早めに状態をご確認ください。 |
| 対象外 |
・押し花の色や形の変化（加工過程および経年による自然な変化） ・お花の状態による仕上がりの差（到着時の傷み・乾き） ・お受け取り後の落下・衝撃・直射日光・高温多湿による破損や変色 ・完成のご連絡後6か月を過ぎてお受け取りいただいた作品の品質 |